Handelsvilkår

Produktinformasjon

Etlyklarborg.dk gir de essensielle egenskapene til produktet, for ytterligere informasjon eller spørsmål for eksisterende informasjon en e -post kan sendes til etlylarborg.dk via info@klarborg.com

Priser

Alle priser er daglige priser og bare gyldige på bestillingsdagen. Prisene endres kontinuerlig - og ofte fra dag til dag. Kjøperen er fakturert til prisen som er aktuelt på bestillingsdagen. Alle priser vises inkl. Mva.

Bli varslet når varen er på LAGER

Hvis du skriver e -posten din for å bli varslet når varen er på lager, Da får du bare en e -post når varen er igjen lager.
Varen er på ingen måte reservert for deg, og man kan derfor komme ut som varen ikke er på lager Når du vil bestille. Denne funksjonen er ikke en reservasjon, bare en tjenestevarsel som nå varen igjen er på lager.
Du får bare et varsel, og så må du gå inn og bestille. Det kan være 100 personer skrevet opp, men hvis det bare er 72pcs. på lager, Deretter gjelder det først mølleprinsippet. Derfor er man ikke sikret varen bare fordi e -posten din er skrevet opp.

Forhåndsbestilling

Vær oppmerksom på at vi behandler bestillingen umiddelbart etter at ordren er mottatt. Derfor vil du motta en melding om at ordren blir behandlet så snart vi har mottatt de forhåndsbestilte varene. Selvfølgelig vil vi bare skaffe pengene når varen sendes. Pengene vil derfor bli reservert til ordren er sendt, men maksimalt 3 måneder. 

Hvis det er andre varer på bestillingen, blir de bare sendt når de forhåndsbestilte varene er på lager. 

BETALING

Det er mulig å betale med Dankort, Visa/Dankort, Edankort, Visa, Visa Elektron, Mastercard, Maestro, JCB, PayPal, Mobilepay &forsterker; Viabill.

Kontoinformasjonen du oppgir når du kjøper varer sendes direkte til PBS i kryptert form (SSL), da det bare er deg og PBS som kan lese. Dermed er det ingen andre som ser eller lagrer informasjonen om deg. Når du kjøper med Dankort eller kredittkort, blir beløpet trukket fra kontoen din så snart varen går fra Etlyklarborg.dk.

Vi krever ingen transaksjonsgebyrer.

Reservasjon av beløp:

Hvis du betaler med et internasjonalt debetkort (JCB, Mastercard, Maestro og Visa/Electron), vil beløpet bli reservert umiddelbart i opptil 30 dager eller til ordren er sendt.
Hvis en ordre som er betalt med et av de nevnte kortene blir kansellert, kan det ta opptil 30 dager før reservatet blir kansellert på kontoen din. Vanligvis må den korte utstederen du fjerne reservasjonen hvis den skal gjøres innen 30 dager.

Pengene er reservert på kortet ditt eller kontoen til:
1) Vi trekker ut beløpet når vi sender varen, eller 2) til pengene blir utgitt i henhold til enighet med kortutstederen din. 

Hvis du betaler via PayPal, er du ikke beskyttet av innsigelsesordningen. Les mer om forholdene på PayPals nettsted. 
Når du betaler med PayPal, kan pengene reserveres i opptil 30 dager eller til pengene er samlet inn når du sender bestillingen. 

365 Swap Garanti

Du har som kunde av Klarborg 365 dager med byttehandel fra den dagen varen er kjøpt. Du kan bytte i våre fysiske butikker eller via etlyklarborg.dk. 
Hvis du bytter via Etlyklarborg.dk, er du ansvarlig for fraktkostnader, jfr. vår tilbaketrekning og returnerer rett.
Byttegaranti betyr at du kan bytte en vare for en annen, 365 dager etter kjøpet. Pengene blir ikke returnert etter 60 dager.

FRAKT

På Etlyklarborg.dk kan du velge med og uten distribusjon ved levering. Etlyklarborg.dk bruker GLS Danmark. Priser og forhold avhenger av prisingen av lasteselskapene. Pakker med distribusjon fra 69kr. til 69kr. Pakker uten distribusjon fra 39kr. til 39kr. (Danmark).

Gratis frakt i Danmark til GLS Package Shop når du kjøper over 499kr.
Gratis frakt i Danmark med hjemlevering på bestillinger over 999kr. 

Leveringstid 1 - 3 virkedager. 
Når levering til pakkebutikk i travle perioder, for eksempel etter Black Friday, kan det oppstå situasjoner der lasteselskapet leverer til en annen pakkebutikk på grunn av plassproblemer. Som utallige pakker bestilles denne dagen og opp til jul. 

Hvis en pakke sendes med distribusjon (hjemlevering), er det ditt eget ansvar å være hjemme dagen pakken blir levert. Hvis ingen blir tatt på adressen, vil godsselskapet informere kunden om det er videre. Har du vært hjemme, men rederiet har ikke levert pakken. Da må du kontakte oss.
De aller fleste lasteselskaper krever at du opprettet en fullmakt, slik at de må få lov til å sette pakken på et avtalt sted, uten signatur fra kunden.

Vi sender til flere land i Europa, ser hvilke land under "levering".

Hvis en ordre kommer tilbake til oss fordi den ikke blir hentet i den valgte pakkebutikken i tide. Da oppveier vi de virkelige avkastningskostnadene vi vil bli pålagt av godsselskapet hvis ordren skal krediteres.

Tilstanden til varen ved mottakelse

Vennligst sjekk tilstanden til varen ved kvittering. Under frakt kan en vare gå i stykker, så du bør alltid sjekke varen og varsle oss om varen skal brytes.

Risikoen for utilsiktet undergang eller forverring

Først på det tidspunktet de bestilte varene har ankommet kjøperens besittelse, vil risikoen for de bestilte varene bli ødelagt eller skadet på grunn av utilsiktede forhold, til kjøperen.

GARANTI

Etlyklarborg.dk gir ikke en uavhengig garanti for de bestilte varene, og kjøperen oppnår bare garantiene utstedt av produsenten til kjøperen.

Avbestilling riktig

Som forbruker har du 60 dager til tilbaketrekning når du handler hos oss. 

Avbestillingsfristen utløper 60 dager etter dagen du mottok varen din. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i samme kjøp, men de blir levert individuelt, går fristen fra den dagen du mottar den siste varen.

Fristen betyr at du har 60 dager fra kvittering for å varsle oss om at du vil angre kjøpet. Du kan sende en e -post til info@klarborg.com eller bruk standard avbestillingsskjema, som du finner nederst i handelsforholdene.

Du kan ikke kansellere kjøpet ved å nekte mottak av varen uten å varsle oss. Du kan enkelt og raskt kjøpe returetikett her og få returskjemaet Klarborg Returportal Hvis du har andre spørsmål, kan du gjerne sende oss en e -post på info@klarborg.com 

Avbestilling av en del av kjøpet:

Hvis du har kjøpt flere varer fra oss, har du muligheten til å returnere en eller flere varer selv om de ble kjøpt i en ordre. 
Vær oppmerksom på at du ikke vil få fraktkostnaden tilbake hvis du angrer på en del av kjøpet. 

Bestillinger kjøpt med gavekort eller kupong:

Du kan ikke få penger som er betalt på bestillinger kjøpt med gavekort eller kuponger. Hvis du angrer på kjøpet, får du utstedt et nytt gavekort eller kupong. 

Vilkår for returprodukter anskaffet med en gratis gave:

Hvis du har mottatt en gratis gave i forbindelse med kjøpet ditt og kansellerer hele kjøpet, må du returnere gaven med en retur. Hvis du har tatt varen i bruk eller vil du beholde den, blir verdien av varen trukket fra tilbakebetalingen.

Vilkår for å kjøpe samlerpakker og sammensatte tilbud.

Hvis du kjøper en samlerpakke, regnes det som ett enkelt produkt, og deler av samlerpakken kan ikke angre og returneres. Derfor, hvis du angrer på kjøpet, må alle deler av samlerpakken returneres.

Retur - 60 dagers returpolicy

Når du har varslet oss om at du vil kansellere kjøpet innen de 60 dagene, har du 14 dager til å sende varen tilbake til oss.

Du må betale for pakken selv, og det er du som er ansvarlig hvis det oppstår en skade under transport.

Når du kommer tilbake, bruk GLS (muligens via vår returportal nedenfor) - ikke alternativ pakke med distributører. Da det gjør at varen kan spores hvis den skal være borte under returforsendelsen. Du bør sende varen som er riktig pakket - sammen med en kopi av fakturaen og vennligst skriv tydelig at du ønsker å benytte deg av retten til tilbaketrekning og at du derfor ønsker å få prisen tilbake. Varen blir spurt riktig og helst i originalemballasje. 

Online bestillinger fra før 22. april 2025 kan ikke byttes i butikken vår, og kontakt oss på info@klarborg.com hvis man ønsker å benytte seg av retten til tilbaketrekning eller utveksle en vare på en ordre fra før 22. april 2025 

Returportal - Bestill returetiketten og få en returnotat her: Clarch Reture Portal.

Tilstanden til varen når du sender den tilbake

Hvis varen har mistet verdien og det er fordi du har brukt den på en annen måte enn det som var nødvendig for å bestemme arten, egenskapene og måten den fungerer, kan du bare gjenvinne en del av kjøpsbeløpet. Beløpet du kan få tilbake avhenger av den kommersielle verdien av produktet, og i noen tilfeller kan det bety at du bare kan få tilbake fraktkostnadene.

Vi anbefaler at du returnerer varen i originalemballasjen.

Hvis den originale emballasjen mangler, kan det føre til en reduksjon i varen.

Tilbakebetaling av kjøpsbeløpet

Hvis du angrer på kjøpet, vil du få pengene tilbake på kjøpskortet. Hvis varen er svekket, vil vi trekke beløpet du er ansvarlig for.

Vi vil tilbakebetale alle betalingene mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (dette gjelder ikke ekstra leveringskostnader i tilfeller der du har valgt en leveringsform enn den billigste formen for standard levering vi tilbyr), innen 14 dager etter dagen mottok vi meldingen din om at du vil kansellere avtalen.

Vi vil avvise pengene for de samme betalingsmidlene eller debetkortet som du brukte ved kjøpet.

Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen med mindre du sender oss dokumentasjon om å ha returnert den.

Varen blir sendt til:

Klarborg APS 
Hjulmagervej 19, 9490 pandrup
98 24 53 43- info@klarborg.com 
ATT: Retur

Vi mottar bare pakker som sendes direkte til adressen.

Du kan også kansellere kjøpet ved å varsle oss og overlate det personlig på adressen ovenfor.

Disse avkastningsreglene gjelder alle varer som selges som eksternt salg (til privat) - Dette gjelder ikke varer som er kjøpt i butikken vår, og heller ikke varer som selges til bedrifter.

Legg merke til at donasjoner til jule etikettfondet er unntatt fra tilbaketrekningsretten.

Kontakt rett

Når du handler hos oss som forbruker, gjelder kjøpslovens regler for varekjøp. 
Dette betyr at du har klage rett i 24 måneder. Kontakt oss før du sender varen.

Hvis klagen din er berettiget, betyr det at du enten kan få reparert varen, utvekslet, pengene tilbake eller rabatt i prisen, avhengig av den spesifikke situasjonen.

Du må annonsere innen "rimelig tid" etter at du har oppdaget feilen. Hvis du annonserer innen to måneder etter at feilen ble oppdaget, vil klagen alltid være betimelig.

Hvis klagen er berettiget, vil vi tilbakebetale dine (rimelige) fraktkostnader. Varen må alltid returneres i riktig emballasje. Husk også å få en kvittering for utsendelse, slik at vi kan betale tilbake fraktkostnadene dine.  

Varen blir sendt til:

Klarborg APS

Hjulmagervej 19

9490 Pandrup

Vi mottar bare pakker som sendes direkte til adressen. Når du returnerer varen, kan du legge ved en detaljert beskrivelse av problemet. 

Personopplysningspolicy 

Vi trenger følgende informasjon når du handler med oss:

Navn, adresse, tlf. og e -postadresse.

Vi registrerer og avslører den personlige informasjonen som trengs for å levere varen til deg. 

Personopplysningene er registrert med Klarborg APS og lagret i fem år, hvoretter informasjonen blir slettet. 

Vi jobber også med en rekke andre selskaper som lagrer og behandler data. Bedrifter behandler bare informasjon på våre vegne og kan ikke bruke dem til sine egne formål. 

Vi samarbeider bare med dataprosessorer i EU eller i land som kan gi din informasjon tilstrekkelig beskyttelse. 

Datakontrolleren på Etlyklarborg.dk er Klarborg APS. 

Du har rett til å informere hvilken informasjon vi behandler om deg.
Hvis du synes informasjonen er unøyaktig, har du rett til å få dem korrigert. I noen tilfeller har vi en plikt til å slette dine personopplysninger hvis du ber om det. Det kan f.eks. Vær hvis dataene dine ikke lenger er nødvendig i forhold til formålet vi bør bruke dem til. Du kan også kontakte oss hvis du tror at personopplysningene dine blir behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til oss på: info@klarborg.com

Klager

Hvis du som forbruker vil klage på kjøpet ditt, kan du kontakte oss via info@klarborg.com. Hvis vi ikke klarer å finne en løsning, kan du sende en klage til:

Huset til omtale
Fortalteboden 2
8800 Viborg
Naevneneshus.dk 

For å klage, må varen eller tjenesten du klage på ha kostet minst 11110 DKK og maksimalt DKK 100 000 for klager på klær og sko, men prisen må ha vært minst DKK 720. Det koster et gebyr for å få klagen behandlet.

Når du handler på en e-merket webshop, kan du få saken behandlet gratis på e-merket-regardless av størrelsen på beløpet. Les mer her.

Hvis du er bosatt i et annet EU-land enn Danmark, kan du klage til EU-kommisjonens online klageportal her- http://ec.europa.eu/odr 

  

Nettstedet www.etlyklarborg.dk drives av selskapet:

KLARBORG APS

Hjulmagervej 19

9490 Pandrup

CVR nr: 29921032

Info@klarborg.com

Tlf: 98245343

 

Reservasjoner for endringer

Klarborg APS forbeholder seg retten til å endre og oppdatere reglene og betingelsene som gjelder for dette nettstedet. Det er derfor viktig at du kontinuerlig holder deg informert om om endringer er gjort.

 

Lenker

PBS - Banks 'betalingstjeneste www.pbs.dk

FDIH / Consumer Council www.fdih.dk

Forbrukerbyrået www.forbrug.dk

Forbrukerråd www.forbrugerraadet.dk

Forbrukerinformasjon www.forbrug.dk

 

Handelsvilkårene oppdateres sist 25-03-2024

 

Standard malingsform / bytteform

Klarborg APS - Retur Portal (ShipMondo.com) 

 

Standard inngangsskjema

(Dette skjemaet er utfylt og returnert bare hvis tilbaketrekningsretten blir brukt)

 

Til:

Etlyklarborg.dk

Adresse: Hjulmagvej 19

9490, Pandrup

E-post: Info@klarborg.com

Telefon: 98245343

 

Jeg informerer herved at jeg ønsker å bruke tilbaketrekningsretten i forbindelse med kjøpsavtalen min om følgende varer/tjenester:

__________________________________________________________________________________

 

Bestilt det: _______________________________ Mottatt det: _______________________________

 

Forbrukerens navn: __________________________________________________________________________

 

Forbrukerens adresse: ___________________________________________________________________

 

Forbrukerens signatur: _________________________________________ Dato: _________________

(Bare hvis innholdet i skjemaet blir varslet på papir)